Conditions Générales d’Utilisation et de Vente - Coin Créatif

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site Coin Créatif ainsi que les conditions de commande des produits proposés.

Coin Créatif est une plateforme permettant de consulter et sélectionner des fournitures artistiques. La finalisation des commandes se fait via WhatsApp avec notre équipe.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Coin Créatif s’efforce de fournir des descriptions et visuels aussi fidèles que possible. Toutefois, certaines différences peuvent exister.

3. Commandes

L’ajout d’articles au panier ne constitue pas une validation définitive de commande.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après échange avec notre équipe via WhatsApp.

Coin Créatif se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème ou d’indisponibilité.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en gourdes et dollars.

Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix final applicable est celui confirmé lors de l’échange via WhatsApp.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué à la livraison ou lors de la récupération de la commande.

Les modalités de paiement sont communiquées lors de la confirmation de la commande.

Coin Créatif se réserve le droit de demander une confirmation avant traitement de certaines commandes.

6. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la localisation du client.

Coin Créatif ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Modification et Annulation

Toute modification de commande est possible tant que le processus de traitement ou de livraison n’a pas commencé.

Une fois la préparation ou la livraison entamée, aucune modification ne sera possible.

Par exemple, si le livreur est déjà en déplacement, il ne sera pas possible d’ajouter ou de modifier des articles.

8. Retours et Réclamations

En cas de problème avec un produit, le client est invité à contacter Coin Créatif dans les plus brefs délais.

Les demandes de retour ou de réclamation sont étudiées au cas par cas.

9. Responsabilité

Coin Créatif ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

La responsabilité de Coin Créatif ne pourra être engagée pour tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, marque) sont la propriété exclusive de Coin Créatif.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Coin Créatif s’engage à ne pas partager ces informations sans consentement.

12. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter : Email : CoinCreatifht@gmail.com / WhatsApp : +50947008520